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用户协议
龙亮商城用户协议
欢迎您使用龙亮商城(以下简称 “本商城”)提供的服务!为了保障您的合法权益,规范双方权利义务,请您在使用本商城服务前,仔细阅读本用户协议(以下简称 “本协议”)及本商城公示的其他相关规则。您点击 “同意” 或实际使用本商城服务,即表示您已充分理解并接受本协议全部内容。如您不同意本协议或相关规则,请勿使用本商城服务。
一、定义与解释
  1. 龙亮商城:指由运营方开发、运营的网络购物平台,包括但不限于官方网站、移动应用程序等。

  1. 用户:指注册、登录、使用本商城服务的自然人、法人或其他组织。

  1. 商城服务:指本商城为用户提供的商品展示、在线交易、支付结算、物流配送、信息交流等相关服务。

二、账户注册与使用
  1. 注册条件:您需年满 18 周岁或在监护人同意下使用本商城服务,并具备完全民事行为能力。注册时,您应提供真实、准确、完整的个人信息(包括但不限于姓名、联系方式、身份证号、收货地址等),并及时更新信息以保持其有效性。

  1. 账户安全:您负责妥善保管账户及密码,不得将账户转借、出租或授权他人使用。因您保管不善导致账户信息泄露或被他人使用而产生的一切后果,由您自行承担。如发现账户异常,应立即通过客服电话 17631114233 或邮箱 853361403@qq.com 联系本商城。

  1. 账户注销:您有权随时申请注销账户,账户注销后,本商城将按照相关法律法规及隐私政策的规定处理您的个人信息。注销账户后,您将无法再使用本商城服务,且已产生的交易记录等数据可能无法恢复。

三、商城服务使用规范
  1. 遵守法律法规:您使用本商城服务时,应遵守中国及其他相关国家和地区的法律法规、监管规定,不得利用本商城从事任何违法违规活动,包括但不限于销售假冒伪劣商品、发布虚假信息、侵犯他人知识产权等。

  1. 禁止不正当行为:您不得实施任何扰乱本商城正常运营秩序或损害其他用户、本商城合法权益的行为,如恶意刷单、恶意评价、恶意投诉、批量注册账户等。

  1. 内容发布规范:您在本商城发布的任何内容(包括但不限于商品信息、评价、留言等)应符合法律法规及本商城规则要求,不得包含淫秽、色情、暴力、辱骂、诽谤、广告推销等违法或不良信息。本商城有权对您发布的内容进行审核,如发现违规内容,有权立即删除或屏蔽,并根据情节严重程度采取警告、限制功能、封禁账户等措施。

四、商品与交易
  1. 商品信息:本商城展示的商品信息(包括但不限于商品名称、价格、规格、图片等)仅为要约邀请,您下单并完成支付后,订单才视为成立。本商城有权在法律允许范围内对商品信息进行调整和修改。

  1. 订单履行:本商城或商家将按照订单约定的时间、方式为您提供商品或服务。如因不可抗力、商品缺货、供应商原因等导致无法按时履约,本商城将及时通知您,并根据您的意愿协商解决方案,如取消订单、退款或更换商品等。

  1. 退换货:您可根据本商城公布的《退换货政策》享受退换货服务。请在规定时间内按流程操作,如商品存在质量问题,本商城或商家将承担相应责任;非质量问题的退换货,在符合条件的情况下,您需承担相关运费。

五、支付与结算
  1. 支付方式:本商城提供多种支付方式,包括但不限于微信支付、支付宝、银行卡支付等。您应根据自身需求选择合适的支付方式,并确保支付账户内有足够余额或信用额度完成交易。支付过程中,您需按照支付机构的要求完成身份验证和支付操作。

  1. 支付安全:本商城采用多种安全技术保障支付安全,如数据加密、风险监控等。但由于网络环境复杂多变,如因您自身原因(如泄露支付密码、在不安全网络环境下支付等)导致支付信息泄露或资金损失,本商城不承担责任。如发现支付异常,您应立即联系本商城客服及支付机构进行处理。

  1. 发票开具:您可根据本商城《发票制度》申请开具发票。请在规定时间内按要求填写发票信息,本商城将在规定时间内为您提供合法有效的发票。

六、知识产权与内容授权
  1. 商城知识产权:本商城的商标、商号、域名、网站架构、页面设计、软件代码、商品图片、文字内容等所有知识产权及相关权益,均归本商城运营方所有。未经本商城书面许可,您不得擅自使用、复制、修改、传播或以其他方式侵犯本商城的知识产权。

  1. 用户内容授权:您在本商城发布的内容(包括但不限于商品信息、评价、留言等),视为您授予本商城在全球范围内免费的、不可撤销的、永久的、可转授权的使用许可,本商城有权使用、复制、修改、汇编、展示、传播这些内容,用于本商城的运营、推广、宣传等活动。同时,您保证对所发布内容享有合法权利,不侵犯任何第三方的知识产权、隐私权、名誉权等合法权益。

七、隐私保护
本商城高度重视用户隐私保护,具体内容详见本商城公布的《隐私政策》。您同意本商城按照《隐私政策》的规定收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。本商城承诺采取合理的技术和管理措施,保障您的个人信息安全,但因不可抗力、黑客攻击、政府行为等原因导致个人信息泄露的,本商城不承担责任。
八、责任限制与免责
  1. 本商城免责情形:因不可抗力(如自然灾害、战争、罢工、政府行为等)、第三方原因(如支付机构故障、物流公司延迟、网络服务提供商中断服务等)、您自身过错(如提供错误信息、违反本协议约定等)导致您无法正常使用本商城服务或遭受损失的,本商城不承担责任。

  1. 责任范围限制:在法律允许的最大范围内,本商城对您因使用本商城服务而产生的任何间接的、偶然的、特殊的、惩罚性的损失(包括但不限于利润损失、数据丢失、业务中断等)不承担责任,无论该责任是基于合同、侵权(包括疏忽)或其他法律理论产生。

九、协议变更与终止
  1. 协议变更:本商城有权根据业务发展、法律法规变化等情况对本协议进行修改和更新。修改后的协议将在本商城显著位置公示,公示期结束后,若您继续使用本商城服务,即视为您已接受修改后的协议;若您不同意修改后的协议,应立即停止使用本商城服务。

  1. 协议终止:您可随时停止使用本商城服务并注销账户。本商城在发现您存在违反本协议或相关规则的行为时,有权不经通知立即终止向您提供服务、封禁您的账户,并保留追究您法律责任的权利。协议终止后,本商城仍有权继续使用您在使用本商城服务期间发布的内容,并按照相关法律法规及隐私政策的规定处理您的个人信息。

十、争议解决
本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律(不包括港澳台地区法律)。如双方在本协议履行过程中发生争议,应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向本商城运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、其他条款
  1. 本协议各条款的标题仅为方便阅读而设,不影响条款的含义和解释。

  1. 本协议内容与本商城其他公示规则(如退换货政策、发票制度等)不一致的,以本协议为准;本协议未作规定的,以其他公示规则为准。

  1. 本协议自您点击 “同意” 或实际使用本商城服务之日起生效。


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